VISI
Pengurusan pentadbiran kolej kediaman berkesan dan sistematik

MISI
Memastikan pengurusan pentadbiran kolej kediaman mencapai peraturan dan prosedur kerja yang telah ditetapkan dengan cemerlang

OBJEKTIF

• Memastikan pentadbiran dan pengurusan kolej kediaman mengikut peraturan dan prosedur kerja yang ditetapkan
• Memastikan setiap pelajar yang mendaftarkan diri di Kolej Matrikulasi Johor mendapat tempat tinggal yang kondusif bagi melahirkan pelajar yang cemerlang
• Memastikan segala keperluan asrama dilengkapi dengan sempurna
• Memastikan segala kerosakan di kolej kediaman dibaiki dengan kadar segera

PIAGAM PELANGGAN

Kami, pihak pentadbiran kolej kediaman beriltizam akan :

• Memastikan urusan penempatan pelajar kolej kediaman diselesaikan dalam tempoh sepuluh (10) minit
• Memastikan pelajar dihantar mengikut masa untuk menerima rawatan di klinik dalam tempoh lima belas (15) minit selepas aduan diterima
• Memastikan aduan kerosakan diambil tindakan dalam masa 48 jam
• Memastikan keselamatan pelajar terjamin sepanjang berada di kolej kediaman
• Memastikan kemudahan prasarana pelajar mencukupi dan terurus sepanjang masa
• Memastikan pelajar mendapat bungkusan/surat yang dihantar dengan cepat setelah tiba di kolej kediaman
• Memastikan waris mendapat maklumat berkaitan dengan pelajar yang hendak dihubungi dalam tempoh sepuluh (10) minit